Поддержка пользователей

Программное обеспечение со временем становится всё сложнее и сложнее интегрируется с другими приложениями и сервисами. Все дело в том, что запросы пользователей, а также их потребности в функционале программ постоянно растут, вместе с тем производители вынуждены добавлять в приложения все больше разнообразных опций, которые могут существенно усложнить работу с приложением обычному человеку.

Служба поддержки пользователей Help Desk – это настоящая передовая ИТ-поддержки. Именно эти люди, как лучшие друзья, всегда готовы вас выслушать и проконсультировать по любой, даже самой незначительной проблеме, которая может у вас возникнуть касаемо вашей операционной системы, офисных приложений и прикладных программ. Они всегда подскажут как правильно открыть или сохранить файл, помогут отправить по электронной почте презентацию или коммерческое предложение, оперативно решат мелкие проблемы при работе с интернетом и квалифицированно ответят на вопросы работы с AutoCAD.

Мы обладаем достаточными знаниями и накопленным опытом, чтобы отвечать на самые сложные вопросы при работе с Windows, Mac, планшетными ПК и смартфонами. А для клиентов, которые используют приложения своей собственной разработки, или своих программно-аппаратных комплексов, наша компания может обеспечить индивидуальные Help Desk решения с учетом потребностей вашего бизнеса.

TeamViewer QS
Программа для дистанционной поддержки, не требующая установки.

Настройка почты в Iphone/Ipad
Настройка стандартного почтового клиента в Apple IPhone или Ipad для работы с нашим почтовым сервером.

Web доступ к нашей почте.
Наша почта доступна через Web.

Настройка MS Outlook 2013
Настройка Microsoft Outlook 2013 для работы с нашим почтовым сервером.